FAQ
자주 묻는 질문 헥토이노베이션 서비스 이용 중 궁금하신 사항을 빠르게 확인하실 수 있도록 자주 묻는 질문(FAQ)을 정리했습니다.
헥토이노베이션 9,900원 결제는 무엇인가요?
헥토이노베이션 9,900원 결제는 헥토이노베이션이 제휴 카드사를 통해 제공하는 서비스의 월 이용요금일 수 있습니다. 카드 이용내역에 '헥토이노베이션', 'HECTO' 또는 서비스명이 표시되는 경우에는 가입한 서비스의 이용요금이 청구된 것일 수 있습니다.
헥토이노베이션 9,900원 결제가 확인된다면
카드 이용내역에서 헥토이노베이션 9,900원 결제가 확인되었다면 먼저 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
- - 결제일
- - 결제 카드
- - 이용 중인 서비스
- - 가입 여부
가입한 서비스가 기억나지 않는 경우에는 해당 서비스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입 여부를 확인하실 수 있습니다.
가입한 기억이 없는 경우
가입한 기억이 없더라도 카드 발급 또는 서비스 이용 과정에서 가입한 서비스일 수 있으므로 먼저 가입 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 본인 확인 후에는 이용 중인 서비스 조회와 함께 서비스 해지 및 환불 가능 여부도 안내받으실 수 있습니다.
서비스 해지 및 환불
서비스 이용을 원하지 않는 경우에는 해당 서비스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지하실 수 있습니다. 환불 가능 여부는 서비스 이용 이력 및 이용약관에 따라 확인 후 안내해 드립니다.
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* 해지 이후 환불 방법이 궁금하다면?