개인(신용)정보처리방침

                ㈜헥토이노베이션(이하, ‘회사’라 합니다.)"은 고객의 개인(신용)정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인(신용)정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보보호법 등 준수 하여야 할 관련 법령상의 개인(신용)정보보호 규정을 지키며 이를 회사가 운영하는 서비스(웹 및 모바일 사이트 및 스마트폰 앱을 포함합니다.)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인(신용)정보처리방침을 바꿀 수 있고, 이에 따른 개인(신용)정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인(신용)정보처리방침을 개정하거나 변경할 때에는 홈페이지를 통해 해당 내용을 알리고 있습니다. 본 개인(신용)정보처리방침은 서비스를 이용하는 고객에 대하여 적용되며, 고객이 제공하는 개인(신용)정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인(신용)정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

                

제 1 조 [개인(신용)정보의 수집 및 이용]

본 서비스는 이동통신사(SKT, KT, LGU+)의 부가서비스로, 회사는 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인(신용)정보를 수집/이용합니다. * 회사는 미성년자의 서비스 가입을 제한하므로, 미성년자의 개인(신용)정보를 수집하고 있지 않습니다.
서비스 구분 수집∙이용 항목 이용목적
세이프캐시(SKT, KT, LGU+)(이하 “서비스”) 필수 가입계약번호, 휴대폰번호, 계약타입, 가입상태, 고객구분코드, 부가서비스 가입일, 이용자의 성인 여부, 변경된 전화번호, 비밀번호 1) 서비스 제공에 관한 계약 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함
서비스 가입/해지 일자, 서비스 실행 이력, 가입정보(가입경로, 가입IP주소), 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록, SMS 발송 등) 이용자 관리 (서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정이용 방지와 비인가사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 유지방법 알림 등)
휴대폰번호, 이름, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 본인신용정보 통합조회 서비스 이용을 위한 본인확인, 민원처리, 개인(신용)정보 이용내역 보존 등
선택 - FDS 이용정보(가맹점명, 사업자번호, 이상거래발생일시, 거래금액, 납부자번호) 1) 자동이체 예상 내역 조회 및 알림 서비스 제공 2) FDS(이상거래탐지시스템) 서비스 제공
휴대폰번호, 동의 경로/일시 마케팅 광고에 활용 1) “서비스”의 개발 및 개선, “서비스” 관련 문의 등에 대한 개인 맞춤 상담 · 정보 제공 2) 신규 서비스나 이벤트, 제3자의 상품 또는 “서비스” 관련 개인 맞춤형 광고·정보 전송
이메일 이용내역 통지
환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) 서비스환불
세이프캐시(KT)(이하 ”서비스”) 선택 휴대폰번호, 동의 경로/일시 세이프캐시(무료) 서비스 이용자 대상 이벤트, 세이프캐시(유료) 서비스 가입 안내 등 광고성 정보 전송
세이프캐시 (SKT, KT, LGU+)(이하 “서비스”) 필수 1)계좌 목록: 고객정보 최초 생성일시, 계좌번호, 회차번호, 상품명, 외화계좌 여부, 마이너스 약정 여부 2)계좌 기본 정보: 저축방법(코드), 계좌개설일자, 만기일, 통화코드, 약정액, 월 납입액 3)계좌잔액정보: 통화코드, 현재잔액, 출금 가능액, 적용금리, 최종납입회차 4)거래내역: 거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래유형(코드), 거래구분, 통화코드, 거래금액, 적요, 거래 후 잔액, 납입회차 서비스 이용 정보(전송요구시)
건강지키미(SKT, KT, LGU+) (이하 “서비스”) 필수 가입계약번호, 휴대폰번호, 명의자이름, 이용자의 성인 여부, 변경 된 전화번호, 생년월일, 비밀번호 1) 서비스 제공에 관한 계약 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함 3) 본인인증 차단 및 승인
서비스 가입/해지 일자, 가입정보(가입경로, 가입IP주소), 가입상태, 서비스 실행 이력, 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록, SMS 발송 등) 서비스 이용 및 가입자 관리 (서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정이용 방지와 비인가사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등)
이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) 마이데이터 서비스 이용을 위한 본인확인, 민원처리, 개인(신용)정보 이용 내역 보존 등
선택 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록 등) 1) 본인의 보험/건강 관련 알림 및 “건강지키미 서비스” 개발 및 개선, “건강지키미 서비스” 관련 문의 등에 대한 개인 맞춤 상담 · 정보 제공 2) 신규 서비스나 이벤트, 제3자의 상품 또는 “건강지키미 서비스” 관련 개인 맞춤형 광고·정보 전송
이메일 이용내역 통지 및 건강정보 콘텐츠 발송
환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) 서비스환불
필수 1)보험 목록 :증권번호, 상품명, 보험종류 구분, 계약상태, 상품명 2)보험 계약 정보 : 갱신 여부, 계약체결일, 만기일자, 통화코드, 보험가입금액, 대출실행 가능 상품 여부, 피보험자수, 피보험자번호, 피보험자명, 주피보험자 여부 3)특약정보 :특약명, 특약상태, 특약가입금액, 4)보험료 납입 기본 정보 : 납입기간구분, 납입주기, 총 납입 횟수, 납입기관, 납입일자, 납입종료일자, 납입보험료 5)납입 내역 : 납입일자, 납입연월, 납입회차, 실납입 보험료, 통화코드 서비스 이용 정보(전송요구시)

제 2 조 [개인(신용)정보 보유 및 이용기간]

1. 본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지 (유료서비스 이용 회원의 미정산금액이 있는 경우에는 정산이 종료될 때까지) 2. 이용자가 서비스 해지를 요청하거나 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 개인(신용)정보를 지체없이 파기합니다. 단, 상법, 국세기본법 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경 우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다. * 단, 세이프캐시(SKT, LGU+) 피싱해킹금융사기보상보험 이용자, 구매물품보상보험 이용자일 경우 해지 후 5년
근거법령 보존정보 보존기간
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시/광고에 관한 기록 6개월

3. 개인 정보 유효기간제의 적용

회사는 개인정보보호법 관련 조항에 따라 고객이 1년(이하 “개인정보유효기간”이라고 합니다.)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인(신용)정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 '개인정보보호법 제39조의6'에 근거하여 유효기간이 도래하기 30일전까지 문자메시지, 휴대전화 등 고객이 입력한 연락수단을 통하여 사전통지하고, 30일이 경과한 시점에 개인(신용)정보를 파기합니다.

제 3 조 [수집한 개인(신용)정보의 파기 절차]

회사는 수집한 개인(신용)정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인(신용)정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다. 2. 파기기한: 이용자의 개인(신용)정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인(신용)정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인(신용)정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기간 혹은 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다. 3. 파기방법: 종이에 출력된 개인(신용)정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인(신용)정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 4 조 [개인(신용)정보 제 3자 제공]

회사는 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인(신용)정보를 제 3 자에게 제공합니다.
서비스 제공받는 자 제공항목 제공목적 보유 및 이용기간
세이프캐시 국내 이동통신사 (SKT) 국내 이동통신사(KT) 국내 이동통신사 (LGU+) 휴대폰 정보, 서비스 정보(서비스가입/해지 정보) 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 프로모션 안내 및 참여 본 서비스 가입 및 해지 후 정산완료 시까지
건강지키미
세이프캐시(SKT, LGU+) 메리츠화재해상보험 주식회사 휴대폰 정보, 서비스 정보(서비스가입/해지) 서비스 이용자식별정보 피싱해킹금융사기보상보험 제공 해지 후 5년까지
건강지키미 ㈜녹십자헬스케어 고객명, 휴대폰번호 녹십자 헬스케어 서비스 제공 목적 계약 해지 및 계약기간 만료시 까지
세이프캐시 ㈜헥토파이낸셜 은행코드, 계좌번호, 납부자번호, USER ID FDS(이상거래탐지시스템) 서비스 제공 서비스 이용 종료시 또는 수집∙이용 동의 철회시까지.

제 5 조 (개인(신용)정보 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인(신용)정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인(신용)정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인(신용)정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
서비스 수탁업체명 위탁업무의 내용 위탁기간
세이프캐시 ㈜드림베이 서비스 운영, 이용자 관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객상담, 불만 처리 등 고객 지원 업무 서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지
건강지키미
세이프캐시 SK브로드밴드 SMS/MMS 발송 대행 위탁 계약 종료 시 까지
건강지키미

제 6 조 [개인 정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운용 및 거부]

1. 쿠키의 사용 목적 - 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 2. 쿠키의 설치/운영 및 거부 - 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다. ③ [고급]을 선택하여 이용자가 원하는 수준으로 설정하시면 됩니다. (Internet Explorer11 버전 기준 예시)

제 7 조 [이용자의 권리]

1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인(신용)정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인(신용)정보 열람 요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제 요구 4) 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 이용자가 개인(신용)정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인(신용)정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인(신용)정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 2. 회사는 「개인정보 보호법」 제39조의6에 따라 개인 정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

제 8 조 [개인(신용)정보 제공 철회]

1. 서비스 가입을 통한 개인(신용)정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『서비스해지』에서 "서비스해지"를 클릭하면 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인(신용)정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인(신용)정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

제 9 조 [개인(신용)정보 안정성 확보 조치]

회사는 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등 2. 기술적 조치 : 개인(신용)정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인(신용)정보의 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등 접근 통제

제 10 조 [개인정보보호 책임자 및 담당 연락처]

구분 개인정보보호책임자 및 신용정보관리 보호인 개인신용정보 열람 청구 및 개인신용정보 관련 고충처리 담당부서
성명 박철광 정나리
직위 CPO / CISO 실장
소속부서 기술연구소 소비자보호실
이메일 innovation.privacy@hecto.co.kr mydata@hecto.co.kr
전화번호 02-929-0022 평일 : 09:00~18:00(주말, 공휴일 휴무) 1599-1874 평일 : 09:00~18:00(주말, 공휴일 휴무)
기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

제 11조 [개인(신용)정보처리방침 변경]

이 개인(신용)정보처리방침은 2022년 10월 05일부터 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. 공고일자 : 2022년 09월 28일 시행일자 : 2022년 10월 05일

[2022년 9월 15일 ~ 2022년 10월 4일 적용]

[2022년 7월 5일 ~ 2022년 9월 14일 적용]

[2022년 4월 28일 ~ 2022년 7월 4일 적용]

[2022년 1월 31일 ~ 2022년 4월 27일 적용]

[2021년 12월 24일 ~ 2022년 1월 30일 적용]

[2021년 12월 9일 ~ 2021년 12월 23일 적용]

[2021년 11월 29일 ~ 2021년 12월 8일 적용]

[2021년 7월 29일 ~ 2021년 11월 28일 적용]

[2021년 6월 23일 ~ 2021년 7월 28일 적용]

[2021년 5월 27일 ~ 2021년 6월 22일 적용]

[2021년 5월 6일 ~ 2021년 5월 26일 적용]

[2021년 4월 26일 ~ 2021년 5월 5일 적용]

[2021년 4월 20일 ~ 2021년 4월 25일 적용]

[2021년 4월 14일 ~ 2021년 4월 19일 적용]

[2021년 4월 9일 ~ 2021년 4월 13일 적용]

[2021년 3월 19일 ~ 2021년 4월 8일 적용]

[2021년 3월 10일 ~ 2021년 3월 18일 적용]

[2021년 2월 26일 ~ 2021년 3월 9일 적용]

[2021년 2월 23일 ~ 2021년 2월 25일 적용]

[2021년 1월 29일 ~ 2021년 2월 22일 적용]

[2020년 12월 22일 ~ 2021년 1월 28일 적용]

[2020년 12월 16일 ~ 2020년 12월 21일 적용]

[2020년 12월 9일 ~ 2020년 12월 15일 적용]

[2020년 10월 13일 ~ 2020년 12월 8일 적용]

[2020년 9월 28일 ~ 2020년 10월 12일 적용]

[2020년 8월 19일 ~ 2020년 9월 27일 적용]

[2020년 8월 14일 ~ 2020년 8월 18일 적용]

[2020년 8월 4일 ~ 2020년 8월 13일 적용]

[2020년 7월 20일 ~ 2020년 8월 3일 적용]

[2020년 7월 13일 ~ 2020년 7월 19일 적용]

[2020년 4월 28일 ~ 2020년 7월 12일 적용]

[2020년 3월 25일 ~ 2020년 4월 27일 적용]

[2020년 2월 6일 ~ 2020년 3월 24일 적용]

[2020년 1월 13일 ~ 2020년 2월 5일 적용]

[2019년 12월 12일 ~ 2020년 1월 12일 적용]

[2019년 10월 30일 ~ 2019년 12월 11일 적용]

[2019년 8월 12일 ~ 2019년 10월 29일 적용]

[2019년 6월 7일 ~ 2019년 8월 11일 적용]

[2019년 3월 27일 ~ 2019년 6월 6일 적용]

[2019년 3월 25일 ~ 2019년 3월 26일 적용]

[2018년 12월 6일 ~ 2019년 3월 24일 적용]